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プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社ベネフィットジャパン(以下「当社」という。)は、「アイデアと情熱で新しい価値を創造し、人類・社会の発展に貢献します。」の経営理念のもと、電気通信事業、その他当社が定める事業を行うにあたり、お客様の重要な情報を取り扱う企業として、社会的役割を果たすことと認識し、かつ全社を挙げて取り組むべき重大な責務であると認識しています。個人情報の取り扱いについて、以下に示す方針を実現化するために個人情報保護マネジメントシステムを運用するとともに、その継続的改善に全社を挙げて取り組むことを宣言します。

  1. 個人情報の利用目的等、ご本人に通知し承諾を得た場合、必要な範囲で個人情報を取得します。
  2. 個人情報は、同意を得た場合または法令に許された場合を除き、取得時に承諾を得た範囲外の利用、提供はしません。
  3. 特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行わないため、必要な対策を講じる手順を確立し、かつ維持します。
  4. 個人情報の漏洩、滅失又はき損をした場合に想定される経済的な不利益及び社会的な信用失墜、ご本人への影響などのおそれを考慮し、これらリスクに関して是正・予防処置を通じて合理的な安全対策を講じ、個人情報セキュリティ体制を継続的に向上します。
  5. 当社が保有する個人情報に関して適用される法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
  6. 社会的ニーズや本人の要望、あるいは最新のIT技術動向を踏まえ、個人情報保護マネジメントシステムを適時・適切に見直しを図り、その改善を継続的に行います。
  7. 当社は、保有する個人情報の開示、訂正、削除、利用停止など、ご本人から請求があった場合、遅滞なく対応いたします。
  8. 個人情報に関するお問合せは、以下の窓口で対応させていただきます。
    当社総務部 06-6223-9888
  9. 当社は、プライバシーポリシーの内容を事業内容の変更、法令の改正等により変更することがあります。この場合、最新の内容を当社ウェブサイトに掲載します。
制定日2005年4月1日
改定日2022年4月1日
株式会社ベネフィットジャパン
代表取締役 佐久間 寛

個人情報の取扱いについて

[住所]大阪市中央区道修町1丁目5番18号
[社名・代表者氏名]株式会社ベネフィットジャパン 代表取締役 佐久間 寛
【個人情報の管理者】
 個人情報保護管理者 取締役管理本部長 松下 正則
 電話番号:06-6223-9888

当社の個人情報の取扱いについて、「個人情報の保護に関する法律」(以下「法」という。)に基づき、以下の事項を公表します。
(当社は、ご本人が容易に知覚できない方法によって個人情報を取得することはございません。)

個人情報の利用目的について

当社が取り扱う個人情報の利用目的は、下表の通りです。
当社は、個人情報を口頭、書面電磁的記録、録音などにより適正に取得いたします。また、当社が取得した個人情報は、以下の利用目的に必要な範囲内で適正に取り扱います。

個人情報の種類 利用目的
お客様情報             

当社サービスの提供、契約・キャンセル・解約・請求等の事務処理及び事務連絡の為。

問い合わせ対応(電話対応時の録音データ含む)の為。

アンケートの実施及びその結果の利用、当社(当社グループ会社を含む)及び他社の新サービス・キャンペーンの案内の為。
 

統計数値作成及び分析、マーケティング調査実施及び結果分析の為。

 

サービスの不正利用の防止の為。

メールマガジン送信の為。

その他、上記に付随する業務の為。
身分証明書 お客様の本人確認の為。
金融機関口座番号・名義 料金請求の為。
クレジットカード情報※非保持化対応 料金請求の為。

業務委託先の監督


当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、他の事業者へ個人情報を委託することがあります。
この場合には、個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに委託先において個人情報の
安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

【当社の委託先の名称/所在地】
株式会社AGEST / 東京都新宿区西新宿三丁目20番2号 東京オペラシティビル41階 

第三者提供について

【第三者への提供】

個人情報について、お客様の同意を得ずに第三者に提供することは原則いたしません。ただし、お客様の生命、身体又は財産の保護の為に必要がある場合であって同意を得ることが困難であるときや、法令により開示又は提供が許容されている場合など、関係法令に反しない範囲でお客様の同意なく個人情報を提供することがあります。

 

【第三者の範囲】

以下の場合において個人情報の提供を受ける者は、第三者に該当しないものとします。当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合(なお、委託先における個人情報の取扱いについては弊社が責任を負います。)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合(なお、委託先における個人情報の取扱いについては当社が責任を負います。)

  1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合(なお、委託先における個人情報の取扱いについては当社が責任を負います。)
  2. 当社の合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合弊社の合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

個人情報を提供することの任意性および提供いただけない場合に生じる結果について

当社のサービスをご利用いただく際、個人情報の利用目的に同意の上、個人情報を提供していただく必要がございますが、お客様の個人情報の提供が頂けない場合、当社の提供するサービスの全部または一部をご利用頂けないほか、お問い合わせに対応できないこともありますので予めご了承ください。

お客様からの開示等の請求への対応について

当社は、お客様からお預かりしています当社の保有個人データに関し、利用目的の通知、訂正、追加又は削除、利用又は提供の拒否権、開示の請求に対処いたします。又、開示の結果、保有個人データの内容が事実でないと判明した場合、内容の訂正、追加又は削除を行います。受付方法に関しましては、下記の方法にてお申込みいただくよう宜しくお願いいたします。なお、この受付方法によらない開示等のお求めには応じられない場合がございますので、ご了承ください。また、ご対応はお客様ご本人であることを確認した後、1ヶ月ほど要します。

《受付手続き》

当社所定の申込書面を下記の窓口にご提出していただくか、下記の宛先に、郵送でお申込み下さい。
その他詳細は、お申込みいただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人(または代理人)であることの確認をしたうえで、書面の交付その他合意による方法により、ご回答いたします。
※「開示請求書」をダウンロード(PDF)

《受付の窓口》

[住所]  大阪市中央区道修町1丁目5番18号
[部署名] 管理本部 総務部
[担当名] 個人情報保護管理者 取締役管理本部長
[電話]  06-6223-9888
※受付時間は平日の午前10時から午後4時までとなります

《ご本人または代理人の確認》

お客様ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを写真付身分証明書(運転免許証・マイナンバーカード(裏面不要)・パスポート等)その他当社ご登録情報等により確認させていただきます。代理人からお申込みの場合は、代理人であることを委任状及び委任状に押印された印鑑の印鑑証明書を同封願います。

《手数料》

開示等の求めに対し、1件につき700円(税込)を手数料として、現金その他の方法でお支払いいただきます。なお、1件は、1度のご請求のうち、お一人の個人情報に関してのご回答を目安といたします。

《個人情報に関するお問合せ先》

個人情報に関するお問合せは、当社お客様相談窓口まで、ご連絡頂くようお願い致します。
お問合せ番号:06-6223-9888
※受付時間は平日の午前10時から午後4時までとなります

《当社が対象事業者となっている「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情の解決の申し出先》


当社は、次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。

認定個人情報保護団体の名称

一般財団法人日本情報経済社会推進協会  認定個人情報保護団体事務局

苦情相談連絡先

<住所>〒106-0032東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内

<電話番号>03-5860-7565

<フリーダイヤル>0120-700-779(※受付時間平日9:30~12:00,13:00~16:30)

 

株式会社ベネフィットジャパン
代表取締役 佐久間 寛

株式会社ベネフィットジャパンは個人情報を適切に取り扱っている事業者として、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)からプライバシーマークの付与認定を受けています。

 

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